Términos y Condiciones

El presente sitio web https://datalpine.mx y todos los servicios ofrecidos bajo la marca "Datalpine" (incluyendo servicios de consultoría y herramientas SaaS) son propiedad y están operados por:

Al acceder, utilizar o contratar cualquier servicio de Datalpine (consultoría econométrica o herramientas SaaS), el Usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y las Políticas de Uso.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Datalpine es una empresa de consultoría y software especializada en análisis inmobiliario para desarrolladores en México. Ofrecemos dos líneas de servicios:

3.1 Servicios de Consultoría Econométrica

• Análisis de Mercado Econométrico: Estudios de mercado con regresiones hedónicas y modelos econométricos (Tier 1 - $150,000 MXN)
• Optimización de Producto Inmobiliario: Análisis de product-market fit con optimización de mix (Tier 2 - $180,000 MXN)
• Desarrollo de Producto Inmobiliario: Concepto completo de proyecto con tipologías, amenidades y estrategia (Tier 3 - $220,000 MXN)
• Algoritmo de Precios Dinámicos: Sistema de pricing dinámico con revenue share del 28%
• Análisis de Vocación de Terreno: Estudio de highest and best use para terrenos (Tier 3 - $195,000 MXN)
• Análisis de Inversión Inmobiliaria: Due diligence financiero de lotes en venta (Tier 3 - $195,000 MXN)

3.2 Herramientas SaaS

• Simulador Financiero Inmobiliario: Plataforma SaaS para análisis de viabilidad, riesgo crediticio y proyecciones financieras (desde $20,000 MXN/mes)
• Alpine Data Dashboard: Dashboard de inteligencia de mercado inmobiliario (desde $5,000 MXN/mes)

IMPORTANTE: Todos nuestros servicios son herramientas de análisis y NO constituyen asesoría legal, fiscal, contable o financiera profesional. Los resultados son estimaciones basadas en modelos econométricos y no garantizan resultados futuros.

4.1 Servicios de Consultoría (Pago Único por Proyecto)

Los servicios de consultoría operan bajo un modelo de pago único por proyecto. Los precios indicados a continuación son precios de inicio base y pueden variar según la complejidad, alcance y requerimientos específicos de cada proyecto:

Importante - Cotización Personalizada: Los precios finales se determinan mediante cotización personalizada considerando:

• Complejidad del proyecto: Número de unidades, diversidad de tipologías, etapas del desarrollo
• Alcance del análisis: Profundidad de la investigación, cantidad de variables, modelos econométricos requeridos
• Plazos de entrega: Proyectos urgentes pueden tener sobrecosto
• Disponibilidad de datos: Proyectos que requieran levantamiento de información primaria
• Ubicación geográfica: Proyectos en mercados poco estudiados o con datos limitados

Teseo Data Lab se reserva el derecho de ajustar los precios a su discreción según las características específicas de cada proyecto. El precio final se acordará por escrito antes de iniciar el servicio.

4.2 Herramientas SaaS (Suscripción Mensual)

Las herramientas SaaS operan bajo modelo de suscripción mensual:

• Simulador Financiero: Desde $20,000 MXN/mes (varía según unidades y tipo de proyecto)
• Alpine Dashboard: Desde $5,000 MXN/mes (planes Starter, Professional, Enterprise)

4.3 Formas de Pago Aceptadas

• Transferencia bancaria SPEI (México)
• Tarjeta de crédito o débito (vía Stripe/procesador autorizado)
• Depósito en efectivo (previa coordinación y autorización)
• Cheque nominativo (solo para servicios de consultoría Tier 3)

4.4 Facturación Electrónica

Se emitirá Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI 4.0) a nombre de Teseo Data Lab en un plazo máximo de 72 horas hábiles posterior a la confirmación del pago.

Para facturación, proporcione sus datos fiscales completos (RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI, domicilio fiscal).

4.5 Modificación de Precios

Teseo Data Lab se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios en cualquier momento, a su exclusiva discreción. Los cambios en precios aplicarán:

• Servicios de Consultoría: Los cambios de precio NO afectan proyectos ya cotizados o contratados. El precio acordado por escrito se respetará hasta la conclusión del proyecto.
• Herramientas SaaS: Los cambios de precio se notificarán con 30 días de anticipación y aplicarán al siguiente ciclo de facturación. El Cliente puede cancelar antes de que entren en vigor.

Los precios vigentes siempre estarán disponibles en https://datalpine.mx o mediante solicitud a ventas@teseodata.com

5.1 Servicios de Consultoría

Para servicios de consultoría econométrica, Teseo Data Lab ofrece una garantía de satisfacción de 15 días naturales a partir de la entrega del entregable final (reporte, deck, dataset).

Si el Cliente no está satisfecho con la calidad o alcance del análisis entregado, puede solicitar:

• Revisión sin costo: Una ronda de ajustes o aclaraciones incluida
• Reembolso del 50%: Si persiste la insatisfacción después de la revisión

5.2 Herramientas SaaS

Para herramientas SaaS (Simulador Financiero, Alpine Dashboard), ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días naturales desde la fecha del primer pago.

Si el Cliente no está satisfecho, puede solicitar reembolso del 100% del primer mes pagado.

5.3 Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíe un email a legal@teseodata.com con:

• Número de folio de la transacción o contrato
• Descripción detallada del motivo de insatisfacción
• Datos bancarios para devolución (CLABE interbancaria a 18 dígitos)

El reembolso se procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles posterior a la aprobación.

6.1 Propiedad de Teseo Data Lab

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios de Datalpine, incluyendo pero no limitándose a:

• Código fuente y diseño de software (Simulador, Alpine Dashboard)
• Algoritmos y modelos econométricos propietarios (regresiones hedónicas, modelo de riesgo crediticio, algoritmo de precios dinámicos)
• Metodologías de análisis y frameworks de consultoría
• Marca "Datalpine", logotipos y elementos de diseño visual
• Documentación, reportes, templates y materiales de capacitación
• Bases de datos, datasets y fuentes de información compiladas

Son propiedad exclusiva de Teseo Data Lab S.A.S. de C.V.y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México (Ley Federal del Derecho de Autor, Ley de la Propiedad Industrial).

6.2 Derechos del Cliente sobre Entregables

Para servicios de consultoría, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales (reportes, decks, datasets) exclusivamente para su proyecto interno. El Cliente NO puede:

• Revender, licenciar o distribuir los análisis a terceros
• Replicar las metodologías o modelos econométricos para otros proyectos sin contratar nuevamente
• Eliminar o modificar las atribuciones a Datalpine/Teseo en los documentos

Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, copiar, modificar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas de cualquier servicio de Datalpine sin autorización expresa y por escrito de Teseo Data Lab.

7.1 Naturaleza de los Servicios

Todos los servicios de Datalpine (consultoría y SaaS) proporcionan análisis, estimaciones y proyecciones basadas en:

• Datos históricos de mercado
• Modelos econométricos y estadísticos
• Información proporcionada por el Cliente
• Supuestos y premisas documentados en cada análisis

Teseo Data Lab NO garantiza la exactitud absoluta de los resultados ni asume responsabilidad por decisiones de inversión, desarrollo o comercialización tomadas con base en dichos análisis.

7.2 No Constituye Asesoría Profesional Regulada

Los servicios de Datalpine NO reemplazan ni constituyen:

• Asesoría legal (abogados)
• Asesoría fiscal o contable (contadores certificados)
• Asesoría financiera regulada (asesores de inversión certificados)
• Asesoría arquitectónica o de ingeniería (arquitectos/ingenieros certificados)
• Valuación certificada de inmuebles (valuadores certificados)

Se recomienda encarecidamente consultar con profesionales certificados antes de tomar decisiones de inversión importantes.

7.3 Disponibilidad de Herramientas SaaS

Teseo Data Lab se esfuerza por mantener las herramientas SaaS (Simulador, Alpine Dashboard) disponibles 24/7 con un uptime objetivo del 99.5%. Sin embargo, NO garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a:

• Mantenimientos programados (notificados con 48 horas de anticipación)
• Actualizaciones de seguridad o funcionalidad
• Causas de fuerza mayor (desastres naturales, cortes de energía, etc.)
• Ataques de denegación de servicio (DDoS) u otras amenazas de ciberseguridad

7.4 Límite de Responsabilidad Económica

La responsabilidad total de Teseo Data Lab por cualquier reclamo relacionado con estos servicios no excederá el monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses o por el proyecto específico en cuestión.

8.1 Terminación por Teseo Data Lab

Teseo Data Lab se reserva el derecho de suspender o terminar cualquier servicio en caso de:

• Uso fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones
• Falta de pago del servicio contratado (después de 15 días de mora)
• Intento de ingeniería inversa, copia o distribución no autorizada
• Conducta abusiva, amenazante o discriminatoria hacia el personal
• Uso de los servicios para actividades ilícitas (fraude, lavado de dinero, etc.)
• Incumplimiento reiterado de las Políticas de Uso Aceptable

8.2 Terminación por el Cliente

Servicios de Consultoría: Una vez iniciado un proyecto de consultoría, el Cliente puede cancelarlo enviando notificación por escrito con 7 días de anticipación. Se cobrará proporcionalmente el trabajo realizado hasta la fecha.

Herramientas SaaS: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual (sin reembolso prorrateado).

8.3 Efectos de la Terminación

Al terminar el servicio:

• El Cliente perderá acceso inmediato a herramientas SaaS
• Los datos almacenados se conservarán por 30 días para descarga, luego se eliminarán
• Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual permanecen vigentes
• Los entregables de consultoría ya pagados siguen siendo propiedad del Cliente para uso interno

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Teseo Data Lab se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

El uso continuo del Simulador después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.